予約/本人確認

予約方法を教えてください。

予約はSTAY 5期会員のみ可能ですか?

予約は自分のIDでしかできませんか?

FANS SHOPの予約は14歳未満でも可能ですか?

満14歳未満はNAVERの予約ができないのですが、どうすればいいですか?

予約金はありますか?

1人あたりの予約回数に制限はありますか?

予約時間より遅く到着するとどうなりますか?

待機/入場

予約した場合でも事前に待つ必要はありますか?

食べ物や飲み物は持ち込めますか?

ペットを連れて行ってもいいですか?

室内での写真撮影や録画は可能ですか?

障害者の利便施設はありますか?

車椅子を使用する場合、保護者の同伴入場は可能ですか?

未就学児を利用する場合、保護者の同伴入場は可能ですか?

購入関連

MERCH購入の際、現金/カードでの支払いは可能ですか?

お一人様が購入できるMERCHの数量に制限はありますか?

現場で購入したMERCHに関する問い合わせは、どのようにすればよいですか?

購入したMERCHを入れるショッピングバッグは提供されますか?

利用関連

無料の駐車場はありますか?

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